Онлайн трансляция с полигона Новоселки
Единый портал обращений граждан

Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации

Администрация Санкт-Петербурга

Прокуратура Выборгского района Санкт-Петербурга разъясняет :Некачественное оказание медицинской помощи, что делать

04.02.2020

 

Ненадлежащее качество оказание медицинской помощи - это:

1.     Несвоевременность оказания медицинской помощи;

2.     Ошибочность выбора метода профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;

3.     Неудовлетворительная степень достижения запланированного результата.

Что же делать если вам оказали некачественную медицинскую услугу?

·        Обратиться с письменной претензией на имя руководителя медицинского учреждения, форма свободная. В претензии указать суть проблемы.

·        Претензию необходимо подать лично под роспись в медицинское учреждение или направить заказным письмом с уведомлением. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. При этом медицинское учреждение вправе провести экспертизу качества ненадлежащего оказания медицинской помощи.

Что же может потребовать потребитель, если ему оказана ненадлежащая медицинская услуга:

·        Безвозмездно устранить недостатки в назначенный им срок или требовать соразмерного уменьшения цены договора;

·        Возмещение расходов по устранению недостатков;

·        Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.

Если вы не дождались результатов, либо вас не удовлетворил ответ или заключение экспертизы, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

В суде, помимо основного требования, потребитель вправе требовать:

·        Взыскания неустойки;

·        Компенсации морального вреда, убытков;

·        Штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке;

·        Возмещение судебных издержек.

Данные правоотношения регулируются Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом от 21.11.2011 323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ», а также Законом РФ «О защите прав потребителей». Ссылаясь в исковом заявлении на нормы Закона «О защите прав потребителей», вы освободите себя от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд.

 

 

 

Комментарии

Чтобы оставить комментарий необходимо войти